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GARANTIE

Sowohl die Steuereinheit als auch die Reifen haben eine Garantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum.
Auf keinen Fall. Das Fahrzeug ist in keiner Weise betroffen.

BENUTZER-SUPPORT

Für weitere Fragen in Bezug auf die Funktionsweise von TRACK ADRENALINETM können Sie sich an den Pirelli-Kundendienst wenden: trackadrenaline.support@pirelli.com
Die Track ADRENALINETM Steuereinheit kann auf allen Fahrzeugen in der Telemetrie-Konfiguration installiert werden. Die vollständige Konfiguration (Reifen mit Sensoren und Telemetrie) ist derzeit nur für bestimmte Größen des P Zero Trofeo R verfügbar.
Die Installation der Steuereinheit erfolgt in „Plug-and-Play“. Sie können die Steuereinheit auf der Frontscheibe oder auf dem Überrollbügel/der Heckscheibe montieren. Die Frontscheibe empfiehlt sich für Fahrzeuge mit Frontmotor, der Überrollbügel/die Heckscheibe für Fahrzeuge mit Heckmotor. Die Steuereinheit kann am Ende der Track-Session sehr einfach entfernt werden.
Der Sensor ist in der Innenauskleidung des Reifens befestigt, wiegt nur wenige Gramm und beeinflusst in keiner Weise die Reifenleistung.
Es ist keine Wartung der Hardware erforderlich. Die TRACK ADRENALINETM APP kann von Zeit zu Zeit über den Apple Store oder den Google Play Store aktualisiert werden.

App

Bitte deinstallieren und installieren Sie die APP erneut.
Bitte warten Sie eine Stunde und überprüfen Sie den E-Mail-Spam-Ordner. Versuchen Sie es erneut, und wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst und fragen Sie nach Ihrem Fahrzeugmodell, der Reifenmarke oder der Reifendimension: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst und bitten Sie ihn, die Rennstrecke hinzuzufügen: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Nähe des Reifens befinden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Bitte starten Sie die APP neu und überprüfen Sie die Qualität des GPS-Netzwerks unter der Registerkarte „Rekord Session“(das GPS Symbol muss aktiv sein) und stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Rennstrecke ausgewählt haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Die TRACK ADRENALINETM Smartphone APP funktioniert mit Apple-Geräten ab iOS Version 11 und höher und wird ebenso von Android ab Version 8 unterstützt. Android unterstütze Geräte sind die folgenden:
  • Google Pixel 3
  • Google Pixel 4
  • Honor V20
  • Huawei P30 lite
  • Huawei Mate 20 Pro
  • LG G8X
  • Motorola MotoG7 Power
  • OnePlus 7T
  • Oppo A5
  • Sony Xperia 5
  • Samsung S8
  • Samsung S8+
  • Xiaomi Mi 9T Pro
Bitte starten Sie die APP und die Steuereinheit neu und verbinden Sie die APP wieder mit dem Wifi-Netzwerk der Steuereinheit. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Stellen Sie sicher, dass das Android-Gerät unter den unter Punkt 15 aufgelisteten Geräten ist. Weiters ist es möglich, dass Sie Ihre WiFi-Einstellungen ändern müssen (z.B. WiFi+, WiFi Intelligent, Smart WiFi, etc.) oder der Nutzung des WiFi Netzwerk der Steuereinheit nutzen, auch wenn es keine Datenverbindung gibt. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Die APP lässt sich auch ohne Internetverbindung bedienen. Um Trackdaten an die Cloud zu senden, ist eine Netzwerkverbindung notwendig. Die Daten können aber auch zu einem späteren Zeitpunkt an die Cloud gesendet werden.
Bitte gehen Sie näher an den Reifen heran und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die APP neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Die TRACK ADRENALINETM Smartphone APP wird in den Sprachen Italienisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch und Spanisch erhältlich sein. Bei Einführung der APP in anderen Ländern, werden weitere Sprachen verfügbar sein.

STEUEREINHEIT

Bitte überprüfen Sie die Qualität des GPS-Netzwerks unter der Registerkarte „Rekord Session“ (das GPS Symbol muss aktiv sein) und stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Rennstrecke ausgewählt haben. Wenn der Datadownload nicht funktioniert, wird die APP es nach dem nächsten Neustart erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Die Steuereinheit neu starten und warten, bis das rote Licht erlischt. Wenn das rote Licht 1 Minute nach dem Neustart nicht erlischt oder wenn das WLAN-Netzwerk immer noch nicht erkennbar ist, muss die Steuereinheit kontrolliert heruntergefahren werden, indem die Taste der Steuereinheit gedrückt gehalten wird, bis die LEDs erlöschen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Ja, die Steuereinheit ist über das USB-Kabel aufladbar, das Sie in der Verpackung finden. Bitte stecken Sie das kleine Ende des USB Kabels an die Rückseite der Steuereinheit. Dann verbinden Sie das andere Ende des USB Kabels an einen Host (z.B. Computer oder ein Ladegerät), um den Ladevorgang zu starten.
Das Passwort für die Steuereinheit finden Sie auf der Benutzer-Registerkarte der APP.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WiFi der Steuereinheit verbunden sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie die APP und die Steuereinheit neu und versuchen es noch einmal. Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com