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GARANTIE

Sowohl die Bedienungseinheit als auch die Reifen haben eine Garantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum.

BENUTZER-SUPPORT

Für weitere Fragen in Bezug auf die Funktionsweise von TRACK ADRENALINETM können Sie sich an den Pirelli-Kundendienst wenden trackadrenaline.support@pirelli.com
Die Track AdrenalineTM Bedienungseinheit kann auf allen Fahrzeugen in der Telemetrie-Konfiguration installiert werden, während es in der Full Experience-Konfiguration derzeit nur für eine Auswahl von P Zero Trofeo R Reifengrößen erhältlich ist.
Die Installation der Bedienungseinheit erfolgt in „Plug-and-Play“. Sie können es auf der Frontscheibe oder auf dem Überrollbügel montieren. Die Bedienungseinheit kann am Ende der Track-Session sehr einfach entfernt werden.
Der Sensor ist in der Innenauskleidung des Reifens befestigt, wiegt nur wenige Gramm und beeinflusst in keiner Weise die Reifenleistung.
Es ist keine Wartung der Hardware erforderlich. Die TRACK ADRENALINE App kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

App

Bitte deinstallieren und installieren Sie die App erneut.
Bitte warten Sie eine Stunde und überprüfen Sie den E-Mail-Spam-Ordner. Versuchen Sie es erneut, und wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst und fragen Sie nach Ihrem Fahrzeugmodell: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst und fragen Sie nach Ihrer Reifenmarke und Ihrem Reifenmodell: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Nähe des Reifens befinden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com.
Bitte starten Sie die App neu und überprüfen Sie die Qualität des GPS-Netzwerks unter der Registerkarte „Rekord Session“. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Bitte starten Sie die App und die Bedienungseinheit neu und verbinden Sie die App wieder mit dem Wifi-Netzwerk der Bedienungseinheit. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Die TRACK ADRENALINE Smartphone App funktioniert mit Apple-Geräten ab iOS Version 11 und höher und wird ebenso von der Android-Version unterstützt.
Die App lässt sich auch ohne Internetverbindung bedienen. Um Trackdaten an die Cloud zu senden, ist eine Netzwerkverbindung erforderlich, aber nicht zwingend erforderlich, da die Daten auch zu einem späteren Zeitpunkt an die Cloud gesendet werden können.
Bitte gehen Sie näher an den Reifen heran und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die App neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Die TRACK ADRENALINE Smartphone App wird in den Sprachen Italienisch, Deutsch, Englisch, Französisch und Niederländisch erhältlich sein. Wenn wir die App in andere Länder einführen, werden weitere Sprachen verfügbar sein.

STEUEREINHEIT

Bitte stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht, und wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Bitte starten Sie die Bedienungseinheit und die App neu und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com
Ja, die Bedienungseinheit ist über das USB-Kabel aufladbar, das Sie in der Verpackung finden.
Das Passwort für die Bedienungseinheit finden Sie auf der Benutzer-Registerkarte der APP.
Bitte starten Sie die Bedienungseinheit und die App neu und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die App neu zu starten und versuchen Sie es noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: trackadrenaline.support@pirelli.com.